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退貨說明 Policies of Return and Change
為保障您的權益，收到商品後請一定要趕快拿出來看看，是否有寄錯或是有暇疵哦！
收到瑕疵或錯誤商品時，請務必於三日內拍下商品狀況，透過客服信箱(sisso.service@gmail.com)回傳照片並說明，
聯絡客服人員協助處理。
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退/換貨之商品需【購物證明】、【尚未下水且吊牌、夾鏈袋、紙盒...等等包裝完整之全新商品】，保持完整無毀損並
一同退回公司，商品確認無誤後，才可接受退/換貨
不慎遺失發票無法辦理退換貨，請消費者妥善保管。
◎ 請務必注意退貨的商品期限為七日，超過七日期限恕不受理退貨只受理換貨。
◎ 七日鑑賞期後只受理換貨，換貨商品差額一律不另行補紅利點數。
◎ 若欲更換之商品有尺寸或顏色斷貨情形，媽咪可挑選其他等值商品。
◎ 有機棉內褲 & 口罩系列商品，為個人貼身衛生用品，購買後恕不接受退換貨，請媽咪謹慎挑選尺寸購買。
若您有退貨上的問題，請詳閱以下內容：
商品尺寸不合，可以更換嗎?
◎ 收到商品後發現尺寸不合適，想更換尺寸，可以寄回更換
◎ 請於收件後7日內提出問題，請來電(04)2326-5279或來信，與客服人員聯絡，為您安排更換事宜。
◎ 運費負擔：商品來回寄送的運費請由客戶自行負擔。
退/換貨步驟說明
1.客服聯繫：請您務必於退/換貨前，先與SISSO客服人員聯繫，待確認退/換或相關事宜後，再將欲退/換貨之商品寄回。
2.郵寄商品：退/換貨前之商品必須是全新且包裝完整。並請將原商品包裝/商品/內附配件/說明書/發票，一併寄回本公司。
◎郵寄地址：404 台中市北區美德街468號，SISSO有機棉 商品退/換貨部收。
◎運費負擔：商品退/換貨，商品來回寄送的運費請由客戶自行負擔。
退款說明
待商品寄回驗退無誤後，SISSO將為您辦理退款手續。
◎信用卡以外付款方式者：SISSO將以轉帳方式將當初所訂購的付款金額款項退回您指定的帳戶裡。
◎ATM轉帳及貨到付款：請在填寫退貨需求時提供正確的帳戶資料 (帳號戶名必須同訂購人)，我們將盡快退款給您。
◎使用信用卡刷卡付款者：銀行會直接將款項退回您下此訂單時所使用的信用卡中，此作業由銀行直接處理，所以處理時間會稍長，不便之處敬請見諒。
退款成功後，一般可於下一期信用卡帳單看到此退款(依信用卡結帳周期而定)，您可於10~15個工作天後，向您的信用卡發卡行查詢。
◎ 退貨保留款：退貨保留款沒有使用期限，之後可抵消費，如需再退款至帳戶，也可辦理帳戶結清(請先下載折讓單)。
▲注意事項▲
◎組合折扣商品 (包括任選活動、滿額折扣) 無法針對其中單一商品進行退貨，需將該組合商品做整組退貨；若您僅退回部分組合折扣商品，您保留的商品售價將依原價計算。
◎退貨未達當時滿額折扣、滿額贈品門檻，折扣、贈品亦需退回。若您保留的贈品商品售價將依原價計算。
◎若退貨最後保留的訂單金額，不足一千元時會酌收運費$100元，退貨時請您留意 ！
◎若因退貨而未達免運費標準，買家需補足前次運費(本公司將於退貨款項中直接扣除)。
◎如購物時有使用購物金/抵用券，已出貨之商品退貨，購物金/抵用券無法退還，敬請見諒。
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若您有任何退款相關問題，請您直接致電客服中心(04)2326-5279，由客服人員為您查詢，謝謝您!
為保障您的權益，收到商品後請一定要趕快拿出來看看，是否有寄錯或是有暇疵哦！
◎【退貨服務】
至「訂單查詢」頁面內點選「訂單編號」的連結，針對要退貨的商品點選「申請退貨」。
◎退/換貨之商品需【購物證明】、【尚未下水且吊牌、夾鏈袋、紙盒...等等包裝完整之全新商品】，保持完整無毀損並一同退回公司，商品確認無誤後，才可接受退/換貨
◎不慎遺失發票無法辦理退換貨，請消費者妥善保管。
◎ 請務必注意退貨的商品期限為七日，超過七日期限恕不受理退貨只受理換貨。
◎ 七日鑑賞期後只受理換貨，換貨商品差額一律不另行補紅利點數。
◎若欲更換之商品有尺寸或顏色斷貨情形，媽咪可挑選其他等值商品。
◎有機棉內褲 & 口罩系列商品，為個人貼身衛生用品，購買後恕不接受退換貨，請媽咪謹慎挑選尺寸購買。
◎提醒您：若因換貨而未達免運費標準，買家需補足前次運費 (本公司將於退貨款項中直接扣除 )。
◎如購物時有使用購物金/抵用券，已出貨之商品退貨，購物金/抵用券無法退還，敬請見諒。
◎換貨商品需挑選等值商品，或大於換貨金額商品，恕不另行退款差額部分。
若您有任何退款相關問題，請您直接致電客服中心(04)2326-5279，由客服人員為您查詢，謝謝您!
※如購物時有使用購物金，已出貨之商品退貨，購物金無法退還，敬請見諒。
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付款方式 |
退款方式 |
退款工作日 |
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信用卡 |
信用卡退刷 |
收到退貨後約7至14個工作天退至您當初付款的信用卡帳戶 |
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貨到付款 虛擬ATM |
匯款 |
請來電說明付款的(銀行行名、分行、帳號、戶名必須同訂購人) 我們盡快幫您辦理退款！ |
若您想要辦理退貨，由於SISSO官網與實體通路隸屬於不同通路，請至原購賣通路進行退/換貨。
◎退/換貨之商品需【購物證明】、【尚未下水且吊牌、夾鏈袋、紙盒...等等包裝完整之全新商品】，保持完整無毀損並
一同退回公司，商品確認無誤後，才可接受退/換貨
Sisso有機棉為保障顧客的權益，消費者均享有商品到貨七天鑑賞期無條件退貨的權益。
鑑賞期之計算：以出貨日隔天為第一日開始計算。
◎退/換貨之商品需【購物證明】、【尚未下水且吊牌、夾鏈袋、紙盒...等等包裝完整之全新商品】，保持完整無毀損並一同
退回公司，商品確認無誤後，才可接受退/換貨
組合折扣商品 (包括任選活動、滿額折扣) 無法針對其中單一商品進行退貨，需將該組合商品做整組退貨；若您僅退回部分組合折扣商品，您保留的商品售價將依原價計算。
◎退貨未達當時滿額折扣、滿額贈品門檻，折扣、贈品亦需退回。
◎若因退貨而未達免運費標準，買家需補足前次運費(本公司將於退貨款項中直接扣除)。